{"id":244181,"date":"2023-04-20T05:05:22","date_gmt":"2023-04-20T05:05:22","guid":{"rendered":"https:\/\/arenalmanoa.com\/cancellation-policy\/"},"modified":"2025-11-01T10:22:31","modified_gmt":"2025-11-01T10:22:31","slug":"cancelaciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/arenalmanoa.com\/es\/cancelaciones\/","title":{"rendered":"Cancelaciones"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=\u00bb1&#8243; disabled_on=\u00bboff|off|off\u00bb admin_label=\u00bbPhoto hero\u00bb module_class=\u00bbcag-hero-section.\u00bb _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; _module_preset=\u00bbdefault\u00bb background_enable_video_mp4=\u00bboff\u00bb height=\u00bb100vh\u00bb custom_margin=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb custom_margin_tablet=\u00bb0px||||false|false\u00bb custom_margin_phone=\u00bb0px||||false|false\u00bb custom_margin_last_edited=\u00bbon|desktop\u00bb custom_padding=\u00bb0px||0px||true|false\u00bb mix_blend_mode=\u00bbdarken\u00bb background_last_edited=\u00bbon|tablet\u00bb locked=\u00bboff\u00bb global_colors_info=\u00bb{}\u00bb da_is_popup=\u00bboff\u00bb da_exit_intent=\u00bboff\u00bb da_has_close=\u00bbon\u00bb da_alt_close=\u00bboff\u00bb da_dark_close=\u00bboff\u00bb da_not_modal=\u00bbon\u00bb da_is_singular=\u00bboff\u00bb da_with_loader=\u00bboff\u00bb da_has_shadow=\u00bbon\u00bb da_disable_devices=\u00bboff|off|off\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00bb4.21.0&#8243; 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Si su reserva fue realizada a trav\u00e9s de una agencia o sitio web de terceros, deber\u00e1 comunicarse directamente con ellos para realizar cualquier cambio o cancelaci\u00f3n en su reserva.<\/p>\n<p>Las agencias de terceros suelen tener sus propias pol\u00edticas y procedimientos de cancelaci\u00f3n, que pueden diferir de los nuestros. Por lo tanto, es importante comunicarse con la agencia a trav\u00e9s de la cual realiz\u00f3 su reserva para asegurarse de entender sus pol\u00edticas y procedimientos.<\/p>\n<p>Entendemos que los planes pueden cambiar inesperadamente y queremos brindar a nuestros hu\u00e9spedes flexibilidad y tranquilidad. Es por eso que ofrecemos una pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n sencilla que le permite cancelar su reserva sin incurrir en cargos, sujeto a las siguientes condiciones:<\/p>\n<p><strong>Temporada baja (mayo, junio, septiembre y octubre)<\/strong><\/p>\n<p>Puede cancelar su reserva hasta 15 d\u00edas antes de la fecha programada de check-in. Si cancela dentro de este per\u00edodo de tiempo, no se le cobrar\u00e1n cargos por cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Temporada alta (del 4 de enero al 30 de abril, julio, agosto, 1 de noviembre al 15 de diciembre)<\/strong><\/p>\n<p>Puede cancelar su reserva hasta 21 d\u00edas antes de la fecha programada de check-in sin cargos por cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<p><strong>Temporada de vacaciones (del 16 de diciembre al 3 de enero)<\/strong><\/p>\n<p>Puede cancelar su reserva hasta 60 d\u00edas antes de la fecha programada de check-in sin cargos por cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Tenga en cuenta que cualquier cancelaci\u00f3n realizada fuera de estos per\u00edodos de tiempo estar\u00e1 sujeta a nuestra pol\u00edtica de cancelaci\u00f3n est\u00e1ndar, y es posible que se le cobre una tarifa de cancelaci\u00f3n equivalente al costo total de su reserva.<\/p>\n<p>Si necesita cancelar su reserva, comun\u00edquese directamente con nosotros y haremos todo lo posible para ayudarlo con el proceso de cancelaci\u00f3n.<\/p>\n<p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\n\t\t\t<!-- START Cancellation hero REVOLUTION SLIDER 6.7.41 --><p class=\"rs-p-wp-fix\"><\/p>\n\t\t\t<rs-module-wrap id=\"rev_slider_41_2_wrapper\" data-source=\"gallery\" style=\"visibility:hidden;background:transparent;padding:0;\">\n\t\t\t\t<rs-module id=\"rev_slider_41_2\" style=\"\" data-version=\"6.7.41\">\n\t\t\t\t\t<rs-slides style=\"overflow: hidden; position: absolute;\">\n\t\t\t\t\t\t<rs-slide style=\"position: absolute;\" data-key=\"rs-189\" data-title=\"Intro\" data-anim=\"ms:2000;\" data-in=\"o:-0.5;sx:1.6;sy:1.6;e:power4.inOut;\" data-out=\"o:0;sx:0.6;sy:0.6;e:power4.inOut;\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"\/\/arenalmanoa.com\/wp-content\/plugins\/revslider\/sr6\/assets\/assets\/dummy.png\" alt=\"Terms of service\" title=\"Terms of service\" width=\"1280\" height=\"853\" class=\"rev-slidebg tp-rs-img rs-lazyload\" data-lazyload=\"\/\/arenalmanoa.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/agreement-1280x853.jpg\" data-parallax=\"10\" data-no-retina>\n<!--\n\t\t\t\t\t\t\t--><rs-layer\n\t\t\t\t\t\t\t\tid=\"slider-41-slide-189-layer-0\" \n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-type=\"shape\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-rsp_ch=\"on\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-text=\"w:normal;s:20,16,12,7;l:0,20,15,9;\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-dim=\"w:100%;h:100%;\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-basealign=\"slide\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tdata-frame_999=\"o:0;st:w;\"\n\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"z-index:6;background-color:rgba(0,0,0,0.35);\"\n\t\t\t\t\t\t\t> \n\t\t\t\t\t\t\t<\/rs-layer><!--\n-->\t\t\t\t\t<\/rs-slide>\n\t\t\t\t\t<\/rs-slides>\n\t\t\t\t\t<rs-static-layers><!--\n\t\t\t\t\t--><\/rs-static-layers>\n\t\t\t\t<\/rs-module>\n\t\t\t\t<script>\n\t\t\t\t\tsetREVStartSize({c: 'rev_slider_41_2',rl:[1240,1024,778,480],el:[867.998,768,960,720],gw:[1240,1024,778,480],gh:[868,768,960,720],type:'hero',justify:'',layout:'fullscreen',offsetContainer:'',offset:'60px',mh:\"0\"});if (window.RS_MODULES!==undefined && window.RS_MODULES.modules!==undefined && window.RS_MODULES.modules[\"revslider412\"]!==undefined) {window.RS_MODULES.modules[\"revslider412\"].once = false;window.revapi41_2 = undefined;if (window.RS_MODULES.checkMinimal!==undefined) window.RS_MODULES.checkMinimal()}\n\t\t\t\t<\/script>\n\t\t\t<\/rs-module-wrap>\n\t\t\t<!-- END REVOLUTION SLIDER -->\nPOL\u00cdTICA DE CANCELACI\u00d3NTenga en cuenta que esta pol\u00edtica solo se aplica a reservas directas realizadas a trav\u00e9s de nuestro sitio web o de nuestros miembros del equipo. 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